Berikut adalah daftar pemangku kepentingan utama yang terlibat dalam proyek ini beserta peran dan tanggung jawab masing-masing:
| Jabatan Stakeholder | Keterangan & Tanggung Jawab |
|---|
| Director / General Manager | Pemberi persetujuan akhir dan sponsor proyek. Memastikan keselarasan proyek dengan arah strategis perusahaan. |
| Warehouse Manager | Process Owner utama untuk seluruh proses Inbound hingga Outbound. Mewakili kebutuhan operasional lapangan gudang. |
| Production Manager | Process Owner untuk pelacakan alur WIP (Pos 1 → Pos 2 → Pos 3). Memastikan sistem mendukung ritme produksi. |
| IT Manager / SAP Lead | Penanggung jawab infrastruktur server on-premises dan penyediaan RFC SAP untuk keperluan integrasi. |
| Procurement Manager | Penanggung jawab sosialisasi dan penegakan adopsi Supplier Portal oleh para pemasok eksternal. |
| Project Manager (PCT) | Penanggung jawab delivery proyek dari sisi vendor. Mengelola jadwal, kualitas, dan komunikasi antar tim. |
| Jabatan | Fase Requirements | Fase Development | Fase UAT | Fase Go-Live |
|---|
| Director / General Manager | Approval | — | Approval | Approval |
| Warehouse Manager | Aktif | Review | Aktif | Aktif |
| Production Manager | Aktif | Review | Aktif | Aktif |
| IT Manager / SAP Lead | Aktif | Aktif | Aktif | Aktif |
| Procurement Manager | Konsultasi | — | Konsultasi | Aktif |
| Project Manager (PCT) | Aktif | Aktif | Aktif | Aktif |